فروخت کے بعد-سروس

A: میزبان مشین کے لیے 1 سال اور اسپیئر پارٹس کے لیے 6 ماہ۔ کارخانہ دار کے طور پر، ہم آپ کو زندگی بھر تکنیکی مدد فراہم کر سکتے ہیں. ہم آپ کو آپریشن کے دوران پیش آنے والے تمام مسائل سے نمٹنے کا وعدہ کرتے ہیں۔ اگر ضروری ہو تو، ہم آپ کو وارنٹی کے اندر اسپیئر پارٹس مفت بھیجیں گے۔

A: چونکہ ہمارے آلات ہماری اپنی تکنیکی ٹیم کے ذریعہ ڈیزائن اور تیار کیے گئے ہیں، اس لیے ہم کسی بھی آپریشنل مسائل کے لیے 24 گھنٹے کے اندر بروقت حل فراہم کر سکتے ہیں۔

A: نہیں، آپ کو پورا آلہ واپس بھیجنے کی ضرورت نہیں ہے۔ ہم ایک تفصیلی ویڈیو گائیڈ کے ساتھ ضروری حصہ بھیجیں گے تاکہ آپ کو اسے مرحلہ وار تبدیل کرنے میں مدد ملے۔

A: اگر آپ کا پروڈکٹ وارنٹی مدت کے اندر ہے، تو اپنی خریداری کی تفصیلات اور مسئلہ کی تفصیل کے ساتھ ہماری کسٹمر سروس ٹیم سے رابطہ کریں۔

A: بنیادی تکنیکی مدد مصنوعات کی زندگی بھر کے لیے مفت ہے۔ تاہم، مرمت اور اسپیئر پارٹس کی تبدیلی پر اضافی اخراجات ہو سکتے ہیں۔

A: نہیں، یہ آسان ہے. متبادل حصے ماڈیولر ہیں، اس لیے ویلڈنگ کی ضرورت نہیں ہے۔ آپ کو صرف ٹوٹے ہوئے حصے کو ہٹانے اور پیچ کو ڈھیلا کرنے اور سخت کرنے کے لیے بنیادی ٹولز کا استعمال کرتے ہوئے نیا انسٹال کرنے کی ضرورت ہے۔